|
La seva opinió ens ajuda a millorar dia a dia.
La nostra major preocupació és oferir-li el millor servei mèdic i atenció personal, per aquest motiu adaptem el nostre servei a la norma de qualitat ISO 9001:2008 per a aconseguir un sistema de gestió de qualitat en constant evolució.
L'objectiu d'aquesta enquesta és el de continuar millorant cada dia el nostre servei mèdic i tracte personal, per a aconseguir-lo és molt important conèixer la seva opinió i valoracions.
|
|
Data de l'exploració
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Exploració realitzada
|
|
|
E-mail
|
|
|
Confirmar E-mail
|
|
|
1. Valoració global del nostre centre
|
|
|
Observacions
|
|
|
2. Temps d'espera
|
|
|
Atenció telefònica
|
|
|
Exposar el temps
|
|
|
Per a realitzar la prova
|
|
|
Exposar el temps
|
|
|
3. Valoració del tracte rebut
|
|
|
Personal telefònic
|
|
|
|
|
|
Personal sanitari (Auxiliar sanitari/Tècnic radiòleg)
|
|
|
|
|
|
4. Valoració del facultatiu/va (en cas que hagi estat visitat/da per ell/ella)
|
|
|
Observacions
|
|
|
5. Valoració de les instal·lacions
|
|
|
Comoditat de les sales d'espera
|
|
|
Neteja de lavabos i zones comunes
|
|
|
Observacions
|
|
6. Com ha tingut coneixement del nostre centre?
|
|
|
Suggeriments
|
|
|
Gràcies per la seva col·laboració.
|
|
|
|
|
|
Disseny Web Fotografia: Salvador Bolarin